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政策导航
星级饭店服务质量标准系列之五
前厅服务
一、电话总机
1、前厅设总机房，配有自动计时、计费、自动叫醒、电话查询和寻呼服务设备，24小时提供服务，客人直拨IDD或DDD，受理电脑自动计费和帐单传递准确；
2、话务员能用普通话和2种以上外语提供服务，服务语言亲切、规范，语音清晰，语气柔和；
3、熟练掌握饭店各种服务项目、收费标准、饭店内电话号码，熟记常用电话号码和国际国内常用地区代码；
4、接转电话铃声3响内接听，因占线或忙不过来请客人稍候；外转内电话先问好、报告店名，内转外电话或店内接转先报总机，无错接漏接、误转误接现象发生；
5、无人接听电话，询问是否留言，准确记录或打印留言内容，20分钟内送到留言房间，留言处理准确规范；
6、提供叫醒服务应准确掌握叫醒客人姓名、房号、叫醒时间，叫醒信号输入电脑准确无误，叫醒及时；
7、熟练掌握饭店规定的应急程序。
二、贵重物品保管
1、前厅设贵重物品保管箱，24小时为住店客人免费提供贵重物品保管服务；
2、贵重物品保管箱专门制作，分格编号，客人与保管员的钥匙齐全，保险系数达到100%；
3、客人存放贵重物品，请客人填写的保管单及客人签字清楚，客人与保管员同时开启保管箱，当场示范两把钥匙功效，增强客人安全感，保管单副联及客人用钥匙当面交接清楚；
4、客人领取贵重物品，核对保管单副联编号和客人签字准确无误，保管员与客人同时开启保管箱，客人自取所存物品后，收回钥匙。
三、外币兑换
1、明示银行外币兑换牌价；
2、按外币兑换程序服务，兑换水单姓名、房号、币种、兑换数额等内容填写准确无误；
3、具有丰富的辨认外币真伪和旅行支票能力，兑换准确；
4、旅行支票处理及其它银行票据的托收，以当地金融机构的具体规定为准。
四、帐务与前台收银
1、前台收银配电脑联网收款机、POS机、客帐单、客帐登记表等，24小时提供帐务服务，客房价目表中英文字迹清楚，位置明显；
2、准确掌握当日离店客人名单与房号，客人挂帐准时转到前厅客人帐单和房号上，准备好帐单资料；
3、现金、信用卡、旅行支票结帐，手续完善、收款准确，无错收漏帐、误算、跑帐等人为差错发生；
4、客房收费以“间/夜”为标准单位。按客人住“一间/夜”计收一天房费，次日12时以后，18时以前办理退房手续，可加收半天房费，18小时以后退房，可加收一天房费；
5、按国家有关规定，可加收客房、餐饮、洗衣、电话等项服务费，加收服务费要在相关的价目单上写明。
五、客人离店
1、前台制作每日客人离店分析表，客人退房离店，迅速办理结帐手续、填写退房单、行李单，为每位客人办理退房手续，不超过5分钟；
2、行李员接通知后到房间帮助客人将行李送至大堂装车，团队客人办理好行李交接手续；
3、普通客人离店，门僮开拉门服务主动，行李员送到门外主动告别，祝愿客人旅途愉快，再次光临；VIP客人离店，大堂副理或酒店有关人员送到门外热情告别。
业内信息
我市 举行“全国百家旅行商暨辽宁中部精品景区联合体
洽谈推介会”
3月22日，市旅游局与广佑寺景区管委会联合举办了 “全国百家旅行商暨辽宁中部精品景区联合体洽谈推介会”。来自 北京、天津、河北、黑龙江、吉林及省内100余家旅行社总经理和“ 辽宁中部精品景区联合体 ” 各景区 负责人参加了会议。
推介会上，市政府副秘书长、市旅游局局长郭丽梅对我市旅游资源和产品进行了全面介绍，沈阳棋盘山风景区代表“辽宁中部精品景区联合体”做整体推介。“辽宁中部精品景区联合体”与北京王府国际旅行社、黑龙江省电力旅行社，广佑寺景区与鞍山众人旅行社、河北廊坊青年旅行社现场签订了旅游合作协议。
会议期间，外地旅行商与我市旅游经营单位进行了广泛交流，并考察了广佑寺景区和龙峰山风景区。旅行商们对辽阳的旅游资源和产品产生了浓厚兴趣，纷纷表示要尽快将辽阳旅游产品编入促销线路并在“五一”期间向辽阳发团。届时，来自北京、天津等地的自驾车旅游团队将首次驶入辽阳，其它地区的专列团和汽车团也将陆续到来。
我市开展春季旅游市场大检查
3月份以来，按照全省“旅游诚信承诺公约”和“旅游服务质量评价”工作有关要求，市旅游局在全市范围内开展了春季旅游市场大检查。
此次检查的重点是各旅行社、旅游景区（点）和星级宾馆饭店，检查的内容主要涉及旅行社 经营业务、经营范围、 安全生产责任制度、安全教育培训及旅游车辆、旅游合同、导游服务规范；旅游景区（点）的 周边环境、 安全作业规程及设施设备安全管理、安全标识系统、事故隐患监控、应急求援、 容易造成人员拥堵的重点部位、带有危险性的游乐设施 ；星级宾馆饭店的消防、监控、食品卫生等。对检查中发现的问题，市旅游局要求有关旅游经营单位限期整改，凡重特大事故隐患未解决或没有安全措施的场所和设施坚决停用。
通过检查，进一步规范了我市旅游市场秩序，为广大游客创造了健康安全的旅游环境。
辽阳龙石风景旅游区总体规划通过评审
3月9日，宏伟区召开了“辽阳龙石风景旅游区总体规划评审会”。宏伟区及市直有关部门负责人参加了评审会。
会上，龙石风景旅游区总体规划编制单位——北京清华城市规划设计院项目负责人对规划的编制情况进行了详细介绍。与会人员一致认为，景区总体规划定位准确、目标明确，设计原则和理念先进，具有前瞻性和可操作性，突出反映了风景区旅游资源现状，既符合科学发展观的要求，也符合宏伟区发展的实际需要。
市政府副秘书长、市旅游局局长郭丽梅对风景区下步开发建设提出了指导性意见和建议。 一是应明确定位。 龙石风景区开发建设不仅属于旅游产业范畴，同时也是一项社会事业，应该将二者有机统一起来，切实搞好开发建设。 二是应突出特色。 充分发挥资源优势，将景区开发建设成具有生态和休闲特色的旅游产品。 三是应统筹进行。 景区开发建设应与宏伟区现有的宏伟广场、灯饰夜景工程等旅游项目结合起来，提高区内旅游产品的整体吸引力。 四是应坚持标准。 牢固树立“高起点、高标准”的开发建设理念，紧紧瞄准国家 4A级旅游景区（点）标准进行景区软硬件建设。进一步加强景区绿化美化，改善景区生态环境。对景区建设的全过程进行严格管理，确保景区规划顺利实施。
宏伟区区长兴仁轩在总结讲话中说，龙石风景旅游区的开发建设要本着“以人为本，注重环保”的原则，尽可能地 保护好现有资源。要 突出植物取胜的特色，力争达到三季有花、四季有绿的目标。在景区开发建设过程中，区政府将统筹进行管理，区内各有关部门要加强沟通和配合，广泛发动全区人民的力量，加快景区建设步伐，尽快将龙石风景旅游区展现在全市人民面前，为全市旅游业的发展做出积极贡献。
“世博在沈阳，旅游到辽阳”活动专栏
“世博在沈阳，旅游到辽阳”活动全面启动
3月31日，市政府召开新闻发布会，全面启动“世博在沈阳，旅游到辽阳”活动。副市长戴恩彪代表市政府做了新闻发布。
戴恩彪副市长在讲话中说，“ 2006中国沈阳世界园艺博览会” 是迄今为止规模最大、内容最丰富的“世园会”， 预计接待游客 1000万人次。开展“世博在沈阳，旅游到辽阳”活动，是市委、市政府站在加快发展旅游业，促进全市经济和社会发展的高度上提出的。我市 具备优越的地理位置和便利的交通条件，近年来 城市面貌和人居环境得到了明显改善， 旅游产业链条基本形成。 开展 此项活动 ，对于促进辽阳旅游业快速发展、提升城市品位、提高城市对外开放水平具有重要意义。为此，全市上下一定要紧紧抓住这个千载难逢的机遇，进一步增强做好此项工作的责任感和紧迫感。我市开展此项活动的指导思想和工作目标是：以政府为主导，以旅游经营单位为主体，动员全社会力量，形成“政府搭台、企业唱戏”市场化工作格局，年内争取实现“引百万游人到辽阳”的目标。
对于如何开展好此项活动，戴恩彪副市长指出， 一是要
突出工作重点，切实提高地接服务水平。 加强城市环境综合治理，不断完善景区配套设施，加强旅游行业管理和教育培训，为海内外旅游者创造良好的旅游环境。 二是要 加强对外联系和宣传推介，努力吸引省内外游人来辽阳旅游。 全市旅游行业要 通过多种方式广泛开展旅游宣传促销，不失时机地推介辽阳旅游资源和产品，树立辽阳旅游业的良好形象。同时，要 积极加强对外联系，准确掌握市场动态， 及时了解有关情况， 主动寻求并参与多种旅游合作， 尽可能地将外地游人引进来。 三是要 精心组织，协调配合，确保整个活动顺利开展。 全市 各有关部门和单位要从积极参与此次活动的大局出发，将活动涉及到的有关工作纳入重要日程，主动加强沟通和协调，共同抓好落实。 四是要 广泛宣传，在全市上下营造良好的活动氛围。 各 新闻媒体要将此项活动作为今年新闻宣传工作的重点。各县市（区）、市直有关部门和单位要通过多种形式，广泛宣传 “世博在沈阳，旅游到辽阳” 活动的意义和内容，号召全市人民积极行动起来，以良好的精神面貌迎接“世园会”客人的到来。
世园会门票辽阳地区销售拉开序幕
3月24日，市旅游局举行了“沈阳世界园艺博览会辽阳地区门票销售启动仪式”。沈阳“世园会”工作指挥部、沈阳棋盘山旅游局及市旅游局、市旅游协会负责人、全市相关行业代表80余人参加了启动仪式。
仪式上，沈阳“世园会”工作指挥部市场营销部处长许树文代表沈阳“世园会”工作指挥部宣布市旅游协会为沈阳 “世园会”门票辽阳地区唯一指定销售单位。同时，对“世园会”有关工作进展情况做了详细介绍，并回答了我市旅行商提出的问题。市旅游局副局长、市旅游协会副会长邹广波结合旅游业务工作实际对全市旅行社进行了动员和部署。在随后进行的门票现场销售活动中，辽化阳光超市当场购票 300张，拉开了“世园会”门票在我市销售的序幕。
目前，“世园会”门票在我市销售前景看好，全市各旅游经营单位和市民对“世园会”产生了浓厚兴趣。随着下一步“世园会”宣传攻势的全面展开，将掀起我市“世园会”门票销售的高潮。
强强联合谋发展，打造旅游新航母
—四城市五大景区结成“辽宁中部精品 景区联合体 ”
为进一步实现辽宁中部旅游资源的有效整合，我市广佑寺景区与沈阳棋盘山风景区、鞍山玉佛山风景区、千山风景名胜区和本溪水洞风景区在沈阳正式签约组成旅游协作联合体，共同打造无障碍精品旅游线路。此举也成为目前我省旅游景区间进行横向联合的首创。
该联合体成员单位均为国家 4A级景区，实力雄厚，各具特色。形成的旅游产品类型多样，内涵丰富，既有文物古迹、宗教文化，又有自然山水、冰雪风光， 在国内外 旅游市场上具有较强的吸引力和竞争力。
3月7日，该联合体首次联席会议在我市召开。会议对如何借 “ 世园会 ” 的东风，向国内外强力推出辽宁中部精品旅游品牌进行了总体策划和部署，并讨论确定了相关具体事宜。经过协商，联合体将重点加强在旅游宣传促销方面的合作。将统一整合资源，统一编排线路，统一包装，统一编印宣传资料，联合打造整体形象。 会议通过了该联合体的命名，即“辽宁中部精品景区联合体”。 会议选举沈阳棋盘山风景区为联合体首任执行主席单位，以后每年一任，由联合体各成员单位轮流担任。 此外，联合体成员单位还就下一步如何整合产品、联合对外宣传促销进行了深入研讨，并达成一致共识。
辽阳博物馆积极迎接“世园会”
沈阳“世园会”开幕临近，辽阳博物馆正积极动作，细致筹备，力争以崭新的面貌迎接“世园会”客人的到来。
作为我市已被纳入“世园会”旅游线路的旅游景点，辽阳博物馆对参与“世博在沈阳，旅游到辽阳”活动十分重视，多次召开会议，研究制定了相关具体措施。 一是 将进行建筑彩绘和庭院绿化，为观众营造优美的环境； 二是 将重新印制各种宣传品和门票，积极扩大对外影响； 三是 将制作旅游纪念品，努力增加经营收入； 四是 将聘请英、日、韩外语导游自愿者，为海内外旅游者提供优质的导游服务。目前，博物馆各项准备工作正在有序进行。
快讯速递
1）去年冬季以来，市旅游局深入开展了业务调研活动。局机关各业务科室紧密结合全市旅游工作实际，对有关辽阳旅游业发展的一些典型性问题进行了认真调查研究和分析论证，并形成了10余篇具有指导和借鉴意义的调研报告。（郭宇）
2）3月8日，市旅游局召开全市旅行社经理工作会议。会议总结了2005年旅行社年检和服务质量评价工作，部署了2006年相关工作。（陈曼曼）
3）3 月8日，市旅游协会旅行社专门委员会召开全体会员大会，选举产生了委员会新一届负责人。经过民主选举，辽阳市正大旅行社董事长尚世济再次当选为市旅游协会旅行社专门委员会会长，辽阳金地旅行社董事长夏晓明、辽阳市虹侨旅行社董事长肖廷燕、辽阳市金海岸旅行社总经理刘凤香、辽阳光明旅行社董事长关文林、辽阳春秋旅行社董事长衣洪亮当选为副会长。（林福禄）
4）3月份，我市2005年度导游员年审工作结束。全市共有132名导游员参加年审，105名通过年审，27名未通过。（林福禄）
5）3月8日至11日，台湾中视媒体集团大中国际多媒体公司《大陆寻奇》栏目组到我市拍摄旅游专题片。栏目组先后拍摄了广佑寺景区、辽阳博物馆、曹雪芹纪念馆、王尔烈纪念馆、冷热地公园、汤河温泉、龙峰山风景区、东京城、东京陵等景区（点），对我市深厚的历史文化底蕴产生了浓厚兴趣。拍摄形成的专题片将于6月份在台湾主流媒体上播出。（白世丹）
6）3月初以来，宏伟区 龙鼎山 风景区管理处采取多种措施加大了森林防火工作力度。截止 4月中旬，风景区内未出现任何险情，防火工作初战告捷。（王冰）
7）经过多方面认真考核， 广佑寺景区、辽化宾馆、辽阳虹桥旅行社、辽阳金地旅行社、辽阳新航旅行社和辽阳盛达旅行社被推荐为“辽宁省首批诚信旅游示范单位”。（陈曼曼）
8）近日，我市2005年报考全国导游资格证结果揭晓。我市共有168人参加考试，46人通过，通过率为27.4%。（孙芳）
9 ）我市 2006 年报考全国导游员资格证培训及考试工作即将开始。拟在 4 月下旬开始报名， 7 月末培训， 11 月上旬参加全省统一考试。（孙芳）
10） 3月17日，弓长区旅游局与承包商签订景区承包经营协议书，将汤河风景区和冷热地风景区经营权分别以年承包金38.3万元和1.7万元的价格出让。至此，弓长岭区景区改制工作取得了阶段性成果。（崔健）
11）3月28日，市旅游局组织我市旅行社经理和新闻单位记者一行40人实地考察了沈阳世界园艺博览会、沈阳清福陵景区和沈阳冰川野生动物园。我市旅行社与沈阳清福陵景区和冰川动物园分别签订了合作协议，并将把两个景区列入旅游促销线路。（白世丹）
12）3月28日，“皇家极地海洋世界项目推介会暨旅行社签约仪式”在抚顺市举行。 市旅游协会旅行社专门委员会副会长夏小明代表我市旅行社与皇家极地海洋世界签订了合作协议。（白世丹）
13）3月30日，辽宁中辽国际旅行社总经理李国庆到我市考察旅游线路。 在考察了广佑寺景区、东京城、东京陵、辽阳博物馆、曹雪芹纪念馆、王尔烈纪念馆等景区（点）、旅游商品及我市旅游餐饮、住宿后，李国庆总经理对我市旅游产品给予了高度评价，认为“辽阳旅游景区（点）历史文化底蕴深厚，旅游商品有特色，旅游接待能力较强，可以满足国际游客观光游览的需要”，并表示将在“五·一”前后组团来辽阳旅游。 (王谦)
14 ）近日，市环保局将在全市范围内开展“创建绿色环保酒店”评选活动。此次活动制定了包括基本条件、节约用水、能源管理、环境保护、垃圾管理、绿色环保客房、绿色环保餐饮和绿色环保管理等八项具体标准。通过评选，将命名一批“辽阳市绿色环保酒店”。（孙芳）
旅游天地
漓 江
桂林山水甲天下，而漓江又是桂林山水的精华。漓江是国家级风景名胜区，也是中国第一批 4A级景区。北起广西兴安，南至梧州，其中以桂林到阳朔一段景色最佳，计83公里。这里山峰多为平地拔起，碧水漓江左右其间，时而水浅滩急，如万马奔腾；时而清澈平缓，游鱼历历可数。两岸的奇峰、巨壁、飞瀑、茂竹、房屋和渔村，投影清江，令人眼花缭乱，如入仙境。
游漓江，清晨在解放桥搭舟，顺流而下，约30公里到达阳朔县“冠岩”。“冠岩”，因形似古代的紫金冠而得名。右方山岩上，有李宗仁题 “ 光岩 ” 二字。往前是“双船滩”、“锣鼓滩”、“闹滩”、“鸳鸯滩”四条急滩，过二郎峡便可看到“画山”。因山大壁宽，壁色如画得名，又因壁纹勾画出马群形象，巧夺天工，成了古今闻名的 “ 九马画山 ” （九是多之意，并非是九匹）。神态各异，如卧、坐、饮、奔……，妙趣横生。当地民谣：“看马郎，看马郎，问你神马有几双？看出七匹中榜眼，看中九匹状元郎。 ” 相传画山的马，是群神马。很久前，玉帝为控制孙悟空，招其到天廷封为“弼马瘟”。悟空性情豪放，放纵群马。一天 ， 神马冲破天阙，来到人间，见山青水秀，草绿叶嫩，就在丛山中住下。附近百姓围打，神马四处乱跑，跑到山壁上就变成了今天的石马。再往前就到了“猪壁滩”。奇峰排列，形态各异，其中有 7 个山峰相连， 故有“七女下凡”的说法。再前，一山拔岸耸立，形似朝板，便称“朝板山”。朝板山东有“罗汉山”，酷似一位挺胸突肚的罗汉，盘坐江边。由此前去即古镇兴坪。北距桂林53公里，四周山形奇特，如剑排空；江面如镜，绿洲苍翠，生意盎然。又看夹洲滩畔，飞峙一山，五峰相连，如同五指，故名“五指山”。山下深潭，名为“榕树潭”。那里景色美绝，沿江两岸，翠竹茂密，绿树婆姿，林海与青罗交相辉映。过螺山20公里即到达游漓江终点站 —— 阳朔县“碧莲峰”。
风土民情
疯秧歌
电视剧《刘老根儿》里，刘老根刚办起龙泉山庄，为招徕顾客，组织村里的秧歌队在路口大扭秧歌。这其中有一领扭秧歌的男人，扭得特别起劲儿，其动作幅度之大，人称“屁股后面挂把扫帚就可以扫大街了”。
这个男人扭的可不是一般的秧歌，一般的秧歌是有板有眼、有节奏地扭，而他却是动作异常夸张的“疯扭”，这就是闻名河北的“疯秧歌”。
没有点功底和体力的人，是扭不了这“疯秧歌”的。因为这种秧歌最突出的特点就是比一般秧歌要“疯”，咋个“疯”法？俗称“一扭三道弯”：每扭一下，都要极尽夸张地屈膝、突胯、歪头，其动作幅度大、动感强、曲线突出，真正让人感受到秧歌中“扭”的艺术魅力。
因其狂放、不拘定格和张扬个性，有人称“疯秧歌”是“武秧歌”。其实，这武秧歌里还真有“武”，它兼收并蓄，糅入了“虚步钱鞭”、“单刀式”、“三角铆”等武术套路中的动作，看起来疯有疯式，恰似醉拳套路，夸张变形中却隐含招招式式，让人越看越品越觉得有味道。
传说，秧歌是宋代诗人苏东坡在河北定州任太守时，鼓励农民垦荒种稻，即兴编排的一种民间自娱自乐的舞蹈。他把插秧时的分撮、插苗、擦汗、甩袖和收割时的挥镰揽抱、捆结等动作与舞姿结合，使农民体会劳作的美感与快乐。现在有些动感极强的舞蹈，主要也是在其基础上的变形与夸张。其实这种“疯”劲儿，早在河北“疯秧歌”中就淋漓尽致了。在过去的北京城，秧歌几乎成了老年人的专利，老太太们一扭就扭“疯”了。其实，真正高难度、高力度的“疯秧歌”，才是“武秧歌”中的极品。跳够了摇滚的年轻人，或许有一天会发现，“疯秧歌”居然如此之酷！会把“疯秧歌”演绎得更加动感、通俗、健美、迷人，让这个“国粹”精华后继有人。
美食广场
扬州“三头”
淮扬菜的特点是薄淡、味美、得体，尤其是扬州“三头”给人印象最深。 所谓扬州“三头”，是指扬州菜中最负盛名的“清蒸蟹粉狮子头”、“扒烧整猪头”、“拆烩鲢鱼头”三道菜。
清蒸蟹粉狮子头。 它不同于一般的肉丸，造型特大、特圆，因此夸张地将其喻为“狮子头”。此外，它的烹制、风味也与众不同，不是油炸的，而是清炖的。烹调时不放酱油，保持原料本色。其用料更是讲究，猪肉需扬州产的猪硬肋五花肉，蟹肉需用鲜活个大的清水大蟹，细斩成末后，调以佐料，做成大肉圆，放在砂锅内，上覆菜叶炖之。待菜熟透，便可上桌了。此菜色味清而不杂，肉香、蟹香、菜香，鲜嫩可口，回味无穷。
扒烧整猪头。 它是扬州菜中工艺极为复杂的功夫菜。此菜的制法是：取新鲜猪头，刮洗净，取下双耳，去骨去脑，入清水浸泡。待漂尽血污后，入沸水锅中焯 20分钟左右，捞出，再入清水中漂洗。接着，剜去两眼，除去睫毛、舌苔，再将整猪头放入清水锅中焯烧两次，约七成熟时出锅，在锅中重换清水。锅内放竹垫，上铺姜片、葱段、香料袋、少许醋，将猪头放进后加锅盖用大火烧煮至熟透，再以文火焖4小时，直至肉酥烂，汤汁稠，即可上桌。此菜味道浓厚，甜中带咸，奇香扑鼻，有“食之越年，尚齿颊留香”之美誉。
拆烩鲢鱼头。 扬州有谚：“鲢子吃头，青鱼吃尾，鸭子吃大腿。”扬州大花鲢，胶汁多，肉肥茸，无土腥气，入冬后的大花鲢更是肉嫩肥鲜。此菜烹制过程并不复杂，将 5公斤以上的大花鲢头拆骨后与豆腐同入锅，再辅鸡肫、鸡腿肉、火腿等，加水后文武火兼炖约3小时。此菜鱼头无骨，口感肥嫩，汤白汁稠，营养价值极高。食用时用匙不用筷，别具风味。
旅游小常识
黄金周出游的四个小窍门
一、增强计划性是保证出行质量最有利的武器。 长假无疑是旅游最火爆的时间，尤其在旅游热点地区，爆满的情况非常正常，只有打有准备的仗，才能进退自如。无论选择什么旅游目的地，尽量提前安排好线路、交通、食宿，会让整个旅程更轻松、满意程度更高。或者干脆把这些琐事全交给旅行社来做，当然这需要找一家可靠的旅行社。
二、躲开热线，多选择温冷线路。 这样可以避免由于整天看到人山人海而心烦意乱。当然。具体什么是热线，什么是冷线，也很难有严格的界定，并且会经常变化。这就需要多吸收各种信息，多关注旅游预报的动态情况。从过去的趋势看，旅游预报的实用性、准确性、及时性将会越来越强，关注旅游预报也应该成为大假期出行前重要的准备工作。即使您选择的旅行目的地不在预报范围内，至少也可以通过预报了解到旅游市场的大形势，从而有助于最后制定计划。
三、避开交通运输高峰。 交通运输的高峰期发生在大假期开始和结束的几天时间，而景点接待和住宿的高峰则发生在大假期的中期。虽然这是大部分人假日出游的节奏，不过如果有条件的话，还是应该尽量避开这两个高峰，这样得到服务的质量更有保证、商量价格的余地也会更大。
四、个性化旅游很重要。 如今人们对旅行方式的选择可以多种多样，自助、自驾车、徒步、探险、休闲等互有交叉的概念已经逐渐被人们认识。不妨多采用些比较新的旅行概念，除了避开高峰的作用外，人们也可以从这些更具个性化的旅行中获益匪浅。当然，对于这种“特种”旅游来说，计划性依然是最重要的。
古城史话
话 说 襄 平 布
如果说战国晚期的襄平城是燕国在东北地区建制的重要都邑，那么，最能直接反映这座城市当时历史地位的文物就是“襄平布”。
布，是一种青铜货币，流行于春秋战国时期，它的形状和名称均起源于铲形农具“ 鎛 ”、“钱”。“鎛”与“布”音近，故又称“布钱”。在早期的商品交换中，鎛和钱被用来充当一般等价物。久而久之，它们慢慢地脱离了作为工具的实用功能，形体变小，只是在形制上保留着一些它们母体的特点而成为货币中的一类。战国时期的布币铸有铬文。铭文一般是铸造布币的城市名称及布币的称量（面值）。目前，已发现铸有城市名称的布币百余种，但确定为燕国货币的则不足十种，其中的“襄平布”是学界公认的襄平铸币。关于战国时期各国铸造发行货币有哪些具体规范，我们还不甚清楚，但有一点是肯定的，有权铸行货币的地方必定是当时的重要都邑。襄平城作为燕国辽东郡首府，铸造印有自己名字的货币流通于世是理所当然的。
襄平布之“襄”字，在我国最早一部文字学著作《说文解字》中解释为“解衣而耕谓之襄”；襄平布之“平”字作“坪”解释为“地平也”，这大概就是“襄坪”二字的本意了。我们遥想，早在两千三百年前，那些远征而来的燕国将士实在是看好了这片广袤的辽河大平原，才脱下了战袍盔甲，操起犁锄，在这里翻开了农业文明的历史篇章。解放后，在现代考古学的文献中，辽宁、河北、山西、河南等地都有“襄平布”出土的记录，其中尤以辽阳的下麦村出土最多。于是人们不得不承认，小小的“襄平布”仿佛被赋予了神话般的灵性，在战国晚期短短几十年的战乱岁月里，凭着敢为人先的精神硬是把一个遥远襄平城开天劈地的故事推上了中国历史的大舞台。
