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关于参加“迎奥运”沈阳 经济区
导游员（讲解员）电视精英大赛的通知
各县（市）区旅游局，旅行社、景区点：
为迎“奥运”，营造奥运旅游文化氛围，推动旅游经济又快又好的发展，同时也为优秀旅游人才提供展示服务技能和自身形象的平台。由沈阳市旅游局牵头举办沈阳经济区导游员、讲解员电视大赛。
一、比赛时间
2008年7月—9月
二、参赛对象
1、导游员：持有《导游员资格证书》或《导游证》（IC卡），年龄在40周岁以内（含40周岁）的旅游从业人员。
语种：普通话、英语、日语、韩语、俄语
2、讲解员：全市A级旅游景区（点）的专（兼）职讲解员。
语种：普通话
三、比赛形式和内容
本次大赛导游员组和讲解员组分开进行。以景点讲解、抽签问答、特殊情况处理和个人才艺展示为主要比赛形式。
重点考察导游员（讲解员）对省内各市市政概况、旅游资源、2008北京奥运会相关知识的了解程度和语言表达能力；考察导游员（讲解员）对导游规范服务、突发事件的应变能力及相关政策法规的掌握程度和运用能力。
四、实施步骤
大赛分报名、初赛、复赛和决赛四个阶段进行
1、报名阶段（7月底前）
2、初赛阶段（8月初至8月中旬）我市参赛队员不需要经过初赛直接进入复赛。
3、复赛阶段（8月底前）：复赛由大会组委会统一组织，在沈阳进行。
比赛分值设置
（1）景点介绍（45分）
介绍内容生动（25分）；语言表述标准、流畅、清晰（15分）；讲解员具有亲和力、吸引力（3分）；时间控制在12分钟内（2分）。
（2）抽签问答(15分)
每位参赛选手回答三道题。其中旅游景点题1道，基本素质题1道，法规、奥运知识题1道，每题满分为5分。每题回答时间不能超过1分钟。
（3）形象仪态（10分）
仪表、仪容（5分）；礼貌、礼节（5分）
（4）应变能力（30分）
给出突发事件场景（如客人突然发病、骨折、贵重物品或重要证件丢失等），参赛选手根据突发事件，快速采取应对措施。
能够准确回答问题（25分）；在符合题意的前提下，有创意、发挥。（5分）
4、决赛阶段
决赛由大赛组委会统一组织，在沈阳进行，由辽宁电视台录制播出。
采取导游员（讲解员）自我介绍、旅游景区（点）内容讲解、才艺表演等方式进行。
导游员、讲解员比赛形式及分数设置情况相同。
导游员、讲解员比赛成绩分两组进行统计排序。
（1）自我介绍(10分)
要求参赛选手用简明扼要的语言进行自我介绍：本人志向、爱好、特长及参赛感言，时间不超过2分钟。
（2）景点介绍（50分）
介绍内容生动（25分）；语言表述标准、流畅、清晰、（15分）；讲解员仪态自然、端庄、大方、具有亲和力、吸引力（5分）；时间不超过12分钟（5分）。
（3）形象仪态（10分）
仪表、仪容（5分）；礼节、礼貌（5分）。
（4）才艺表演（30分）
主要考察选手综合才艺水平。选手可根据自身特长进行声乐、形体、语言或其他方面的现场才艺表演。特殊道具须自备。表演时间不超过4分钟。
表演自然、投入、有较高的艺术修养和审美感受（20分）；服装得体大方、道具齐全（5分）；有特点、有创新（5分）。
通过决赛，分别评选出导游员组、讲解员组明星导游员（讲解员）若干名。
5、表彰奖励
（1）颁发奖牌、证书。
（2）获得2008年“沈阳经济区明星导游员”称号的选手，将作为今明两年参加省级导游（讲解）员大赛的“推荐选手”。
（3）本次大赛还将根据各市旅游局参赛选手获得名次情况，评选出2008年沈阳经济区明星导游员大赛“最佳”和“优秀”组织奖。
五、要求
1、凡参加辽阳市导游员大赛获奖的导游人员必须参加此次大赛，由所注册的旅行社通知其本人并统一报名。
2、各旅行社和景区（点）至少选报一名导游员、讲解员参加此次大赛。
3、参赛选手报名时每人交二寸彩色免冠照片一张、填报《2008年度导游员大赛参赛选手登记表》一份（到市旅游局领取）。
联系人：孙芳、兰松;联系电话：2144579
辽阳市旅游局
2008年7月16日
